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Purpose of Collection
You need not supply us with your personal information merely to browse our webpage. However, Patinage Plus will ask you to provide your personal information for the following activities:

  • (1) To process the sale of products to you;
  • (2) To identify your preferences, so we can best meet your needs and anticipate your requests;
  • (3) To respond to your inquiries. It is important for us to hear your feedback, and maintain a good relationship;
  • (4) To update you on events and promotional materials, and to send requested materials;

The information we collect from you will not be used without your consent for any other purposes.

 



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Your personal information will not be collected without your consent. Such consent may be withdrawn should you so desire, either by deleting your profile or by sending us a request by email to info@patinageplus.ca.


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We will only collect personal information to the extent necessary for the purpose of the collection. Therefore, the information we collect will vary depending on how you are using the webpage, but may include some of the following:

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How We Use Your Information
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Service à la Clientèle

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Envoi et Livraison

Livraison standard : le montant de la livraison varie selon le poids et la destination de la personne 
Livraison gratuite pour commande en haut de 200$.

Veuillez noter : Les temps de livraison sont estimés. Nous allons vous envoyer une confirmation par courriel pour tous les détails de votre achat. Pour les commandes de plusieurs items, il est possible de les recevoir séparément et même à différentes journées. Veuillez noter que les adresses d’expédition et de facturation doivent être valides (les cases postales ne sont pas acceptées).

Politique de retour

Pour les achats en ligne :
Si vous n’êtes pas satisfait de votre achat, vous pouvez nous retourner toute marchandise non portée (achetée au prix régulier et en solde) — dans son emballage d’origine et accompagnée du reçu original (sans le reçu original on ne peut créditer le retour) — dans un délai de 14 jours, à partir de la date de reception. La somme vous sera créditée selon le mode de paiement utilisé lors de l’achat. Veuillez noter que les frais d’expédition sont non remboursables.

Vous pouvez échanger ou faire créditer vos achats sans aucun problème à la boutique Patinage Plus.

Politique Relative à la Vie Privée

La boutique Patinage Plus s’engage à respecter et à sauvegarder votre droit au respect de votre vie privée. Nous sommes conscients du fait que certaines informations de nature personnelle que vous nous fournissez sont de nature délicate, en conséquence, nos sommes déterminés à prendre toutes les mesures raisonnablement nécessaires afin de protéger vos informations de nature personnelle.

En accédant au site www.patinageplus.ca, vous manifestez votre consentement à la collecte et à l’utilisation de vos informations de nature personnelle par la boutique Patinage Plus, mais seulement dans le cadre et le contexte établi par la présente politique relative à la vie privée. Vous pouvez changer d’avis et révoquer votre consentement à tout moment, à condition de nous en donner un préavis raisonnable, dont le délai variera selon la raison pour laquelle l’information de nature personnelle a été collectée en premier lieu.


Notre politique relative à la vie privée peut être appelée à changer de temps à autre.


Portée de la couverture
La présente politique relative à la vie privée couvre la collecte et l’utilisation des informations de nature personnelle par la boutique Patinage Plus plus particulièrement en ce qui concerne le site www.patinageplus.ca.


But de la collecte
Vous n’avez pas besoin de nous fournir vos informations de nature personnelle simplement pour naviguer sur notre page web. La boutique Patinage Plus vous invitera à lui fournir vos informations de nature personnelle que pour les activités suivantes :

  • (1) Pour procéder au traitement des transactions d’achat-vente à sa clientèle;
  • (2) Pour identifier vos goûts, afin de mieux répondre à vos besoins et de mieux anticiper vos demandes;
  • (3) Pour apporter une réponse à vos interrogations. Il est important pour nous de connaître vos réactions, afin de entretenir un dialogue constant et de maintenir une relation fructueuse;
  • (4) Pour vous tenir au courant des événements et nouveautés, vous communiquer du matériel promotionnel et procéder à la livraison du matériel commandé.

Les informations de nature personnelle que vous nous communiquez ne seront en aucun cas utilisées à une fin autre que celles spécifiées précédemment sans votre consentement.

 



Consentement
Votre information de nature personnelle ne sera pas collectée sans votre consentement. Ce consentement pourra être révoqué suivant votre volonté, soit en annulant votre profil ou en nous envoyant une demande à cet effet par courriel à l’adresse suivante : info@patinageplus.ca.


Nature des informations personnelles collectées
Nous ne procéderons à la collecte de vos informations personnelles que dans la mesure où ces informations seront requises afin de remplir l’objectif visé par la collecte de ces informations. Par conséquent, l’information que nous collecterons dépendra de l’utilisation que vous ferez de la page web et pourra inclure certaines des informations suivantes :

  • (1) Vos nom et prénom
  • (2) Votre numéro de téléphone
  • (3) Votre adresse
  • (4) Les informations relatives à votre carte de crédit
  • (5) Les produits que vous préférez
  • (6) Vos demandes et interrogations
  • (7) Vos réactions et commentaires
  • (8) Votre courriel

 


Utilisation de vos informations personnelles
La boutique Patinage Plus ne vendra pas, ne louera pas ni ne divulguera aucune information collectée à une tierce personne que dans la mesure prévue par la présente politique relative à la vie privée. De plus, nous n’utiliserons vos informations que pour remplir les objectifs mentionnés précédemment. Nous n’utiliserons vos informations personnelles pour aucune autre raison sans votre consentement.


Il est possible que nous communiquions vos informations à nos fournisseurs de services administratifs affiliés afin de mieux vous servir. Par exemple, il est possible que nous communiquions les informations relatives à votre carte de crédit avec le fournisseur du service de carte de crédit afin de procéder à la transaction d’achat.


Aussi, il est possible que nous communiquions vos informations lorsque requis par les autorités gouvernementales agissant en vertu d’une loi, dans la seule mesure où une telle requête respecte les exigences prévues par la loi.


Nous comprenons que nous sommes responsables de l’information de nature personnelle que vous nous confiez. Pour ce faire, dès que nous entrons en possession de vos informations, nous en assurons la protection en suivant outils et procédures conformes aux règles de l’art en matière de sécurité. Vos informations personnelles seront protégées par un mot de passe, pour faire en sorte que nul autre que vous ne puisse y avoir accès.

 



Veuillez prendre note que bien que nous donnerons le meilleur de nous-mêmes pour protéger vos informations, aucune mesure de sécurité n’est infaillible. En cas de violation du caractère privé de vos informations de nature personnelle en notre possession, un avis vous en sera communiqué aussi tôt que possible.


Accès à l’information
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